- nn.naRule.ru
- Автомобильные компании
- Grastin.ru
Grastin.ru в Нижнем Новгороде
-
г. Нижний Новгород, м. Московская, ул. Гордеевская д.7 1 этаж, офис 103
Оперативная курьерская доставка - наш конек! История развития нашей курьерской службы доставки для интернет-магазинов насчитывает всего 7 лет, за которые мы сумели добиться много. Открыты 5 собственных филиалов в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре и Орле.
Обладая богатым опытом в развитии партнерских Интернет-магазинов, мы решили не повторять ошибок других курьерских служб, обозначив основные принципы работы:
- Смотреть на доставку глазами Интернет-магазина, а не службы доставки (учитывая, что мы знаем об этом не понаслышке)
- Работать с любыми клиентами (и большими и малыми) так, чтобы им было комфортно
- Пожелание клиента – это не повод сказать: «Мы так не работаем». Это повод сказать: «Спасибо за ценную информацию – дайте нам, пожалуйста, совсем чуть-чуть времени, и мы сделаем то, что Вы хотите»
- Помогать в развитии небольшим магазинам, делясь с ними опытом, анализировать их отзывы о нашей работе и потребностях в новых услугах. Как никому другому нам известно, какой потенциал роста имеет магазин с 5 заказами, и было бы стратегическим самоубийством не уделять ему должного внимания
- Постоянно развиваться и давать клиенту даже больше, чем он просит. Рынок e-commerce развивается в 10 раз быстрее офлайна. Если мы не можем удовлетворить новые потребности, конкуренция не даст нам права на существование.